Keyword Research Pada Tahap Awareness Untuk Brand Building

Keyword research penting dilakukan sebelum kita menjalankan AdWords Campaign atau SEO karena keyword adalah penentu awal apakah kampanye kita akan sukses atau tidak. Keyword merupakan kata kunci yang ingin kita targetkan. Dalam kampanye AdWords, keyword dapat dengan mudah kita tentukan di dashboard AdWords. Misalnya kita ingin ketika orang mengetikkan kata toko online di Google website kita akan muncul di halaman pertama hasil pencarian, maka untuk itu kita tinggal menginput toko online sebagai keyword ke dalam kampanye AdWords. Sedangkan untuk SEO kita harus melakukan beberapa hal untuk tujuan tersebut. Saya tidak akan membahas mengenai cara untuk melakukan penargetan keyword di AdWords dan SEO, tetapi saya ingin membahas terlebih dahulu mengenai karakteristik keyword sehingga kita dapat mengenal keyword yang akan kita gunakan.

Jumlah pencarian tiap keyword berbeda-beda, ada keyword yang memiliki jumlah pencarian yang tinggi ada juga yang memiliki jumlah pencarian yang rendah. Ada yang memiliki jumlah konversi yang tinggi dan ada juga yang rendah. Konversi adalah sesuatu yang kita ingin pengunjung website lakukan, misalnya pembelian online.

Untuk mengerti karakteristik keyword, kita harus mengerti terlebih dahulu bagaimana orang melakukan pembelian suatu produk atau jasa. Ada lima tahap yang dalam proses tersebut.

1. Awareness
2. Interest
3. Learning
4. Shopping
5. Buying

Keyword yang akan kita gunakan akan jatuh pada salah satu tahap tersebut. Konsumen akan masuk pada salah satu tahap tersebut dan tidak selalu masuk melalui tahap paling awal (awareness). Bisa saja konsumen masuk pada tahap learning.

Saya akan membahas mengenai tahap awareness terlebih dahulu. Pada tahap ini konsumen mengetahui adanya produk kita. Tugas pemasar untuk memastikan bahwa target market mereka mengetahui adanya produk yang mereka miliki. Korelasinya dengan keyword research adalah pada tahap ini biasanya digunakan keyword yang general misalnya “mobil”. Keyword pada tahap ini biasanya memiliki jumlah pencarian yang tinggi, tetapi tingkat konversinya rendah. Karena konsumen masih belum menentukan mobil jenis apa yang akan mereka pilih, merek apa dan hal lainnya. Jika kita memiliki produk atau jasa yang brand-nya belum banyak dikenal ada baiknya kita menggunakan keyword ini. Keyword general ini dapat membantu dalam membangun brand awareness kepada konsumen kita.

Search Engine Marketing Bukanlah AdWords, Why Do I Care?

Salah kaprah Search Engine Marketing pernah saya bahas sebelumnya. Mungkin di Indonesia memang yang lebih populer yaitu AdWords adalah sama dengan SEM, tetapi sebagai praktisi di dunia SEM saya merasa berkewajiban untuk meluruskan penggunaan istilah tersebut. Walaupun di luar Indonesia, ada juga yang mengatakan SEM hanya platform paid search yang dimiliki oleh Google, Yahoo, Bing dan search engine lainnya. Tetapi tetap saja pengertian yang mereka gunakan tidak mengatakan Google AdWords secara keseluruhan merupakan SEM.

Saya tidak ingin salah kaprah mengenai Search Engine Marketing ini dibiarkan di Indonesia yang merupakan salah satu negara dengan pertumbuhan pengguna internet yang cukup pesat. Sehingga ketika tiap usaha di Indonesia sudah sadar akan pentingnya SEM, definisi SEM yang digunakan tepat. Jangan sampai seperti penggunaan kata Busway (Jalur bis) yang digunakan untuk menggambarkan bis Trans Jakarta.

Search Engine Marketing di Indonesia makin bertumbuh pesat. Orang – orang mulai menggunakan search engine untuk melakukan riset mengenai suatu hal. Karena dengan menggunakan search engine akan sangat memudahkan riset tersebut, apalagi jika pencarian digunakan dengan tepat seperti dengan menggunakan advanced search operator.

Bukannya saya ingin sok menggurui, tetapi saya hanya berusaha meluruskan salah kaprah tersebut. Saya menyukai industri Search Engine Marketing. Sebuah industri yang masih baru di Indonesia, tapi jangan sampai masa awal industri ini dimulai dengan penggunaan istilah yang kurang tepat. Jangan sampai menjadi kebiasaan sehingga akhirnya dibenarkan. Mari menggunakan kata yang tepat untuk menggambarkan maksud kita.

Search Engine Marketing Adalah SEO Ditambah Paid Search

Search engine marketing adalah sebuah bagian dari usaha marketing yang memiliki tujuan untuk meningkatkan visibilitas sebuah website di search engine, baik dengan cara SEO (Search Engine Optimization) maupun Paid Search. SEO merupakan usaha yang dilakukan agar website kita dapat mencapai ranking yang lebih tinggi di halaman hasil pencarian search engine. Jika ranking sebuah website di halaman hasil pencarian search engine lebih tinggi diharapkan traffic website akan meningkat, yang artinya meningkatkan kemungkinan terjadinya konversi di website kita. Karena sebagian besar klik yang terjadi di search engine, terjadi di halaman pertama. SEO membutuhkan usaha yang konsisten dan merupakan sebuah investasi jangka panjang, sehingga jangan harap hasil yang maksimal dalam jangka waktu sebulan dua bulan. Tapi, ada cara lain untuk muncul di halamn pertama hasil pencarian search engine yaitu paid search (search berbayar).

Search engine marketing sering kali disalahartikan sebagai paid search. Padahal, SEM merupakan bauran antara SEO dan Paid Search. Lebih parahnya lagi jika SEM diasosiasikan dengan Google AdWords yang merupakan platform beriklan dari Google. Perlu dipahami walaupun Google merupakan search engine, tetapi platform beriklan yang dimilikinya memungkinkan advertiser untuk memunculkan iklan di jaringan Google seperti Youtube (yang pasti sudah tidak berkaitan dengan search engine, karena iklan di Youtube akan berupa image atau video).

Ciri khas search engine marketing adalah keyword. Jika dianalogikan Search engine merupakan media Televisi yang memiliki berbagai program acara dengan range penonton yang luas, dari muda hingga tua, dari kelas sosial ekonomi menengah atas hingga menengah bawah. Tetapi, tiap program punya audience-nya sendiri2. Ada program acara yang memang paling banyak ditonton oleh pria dan ada juga oleh wanita. Tiap program acara punya karakteristiknya masing – masing. Nah, program acara ini yang dinamakan keyword jika dihubungkan dengan SEM. Jika kita menginginkan hasil yang efektif dan efisien maka kita diharuskan cerdas dalam memilih keyword mana yang akan kita incar. Bagaimana pemilihan keyword tersebut sehingga apa yang kita lakukan di search engine tidak sia sia? Di posting berikutnya, saya akan bahas hal tersebut sehingga search engine marketing kita memiliki hasil yang maksimal.

Menggunakan Advanced Search Operator Untuk Hasil Pencarian Yang Maksimal

Advanced search operator digunakan untuk mendapatkan hasil pencarian yang diinginkan di Google. Kita mungkin merasa sudah terbiasa menggunakan Google, tetapi apakah kita mengetahui bagaimana memaksimalkan pencarian kita?

Dengan penggunaan advanced search operator, hasil pencarian yang kita dapat akan memungkinkan hanya muncul file tertentu saja atau hanya di dalam website tertentu saja. Advanced search operator yang dapat digunakan di Google antara lain :

1. Filetype ; Advanced search operator ini digunakan untuk melakukan pencarian terhadap suatu ekstensi file tertentu. Misalnya .pdf, .mp3 dan lainnya. Cara menggunakan : ketikkan filetype diikuti ":" lalu diikuti ekstensi file yang kita cari. Contoh : filetype:pdf
2. Site ; Advanced search operator ini digunakan untuk melakukan pencarian hanya di dalam website tertentu. Contoh: site:detik.com , sehingga pencarian akan memunculkan semua halaman website yang ada di detik.com. Karena kita tidak menggunakan "www" di depan detik.com maka Google juga akan memunculkan subdomain dari detik.com.
3. Cache ; Digunakan untuk melihat versi halaman sebuah website dari cache search engine. Contoh : cache:aditcupuh.blogspot.com
4. Related ; Advanced search operator ini digunakan untuk melakukan pencarian terhadap website yang mirip dengan website tertentu. Contoh : related:detik.com

Itulah beberapa advanced search operator yang dapat digunakan untuk memaksimalkan pencarian kita. Masih ada advanced search operator lainnya yang nanti akan saya bahas lagi ya. :)